POLÍTICAS GERAIS
Prazo de Entrega
O prazo de entrega é de até 5 dias úteis + Prazo de Postagem dos Correios.
Segurança
Sua segurança é nossa prioridade.
O site do Bazar das Flores é protegido com certificado SSL, que representa o máximo da segurança nas compras online. Todas as suas informações são criptografadas e todos os seus dados, desde a sua senha pessoal até dados de cartão de crédito, são codificados e garantidos por uma das melhores companhias de segurança do mundo.
Entregas
Para acompanhar seu pedido, iremos enviar um email com o código de rastreamento dos Correios. Para verificar o andamento da entrega do seu pedido com maiores detalhes, entre no site dos Correios (www.correios.com.br), utilizando o número de rastreamento fornecido no email enviado por nós, no campo "Rastreamento de Objetos". Se tiver dúvidas, por favor, entre em contato através do nosso email: comercial@bazardasflores.com.br. Se durante o processamento do seu pedido for encontrado algum problema, entraremos em contato por telefone ou email.
Trocas
Para trocas, você deve mandar, em até 07 dias corridos após o recebimento, um e-mail para comercial@bazardasflores.com.br, informando o número do seu pedido e o produto que deseja trocar. O produto deve ser enviado com a etiqueta e sem sinais de uso para: Av. Ayrton Senna, 3.000, Loja 1093 C/D, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22775-904. O Bazar das Flores reserva-se no direito de não aceitar e recusar a troca, caso os produtos não atendam às especificações de troca.
Procedimento de Troca: Iremos gerar uma autorização de postagem dos Correios e enviá-la para o seu email. Depois, basta ir na agência dos Correios mais próxima e apresentar o código em até 07 dias corridos. O produto tem que estar embalado e com endereço destinado para: Av. Ayrton Senna, 3.000, Loja 1093 C/D, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22775-904.
Devoluções
Para a devolução de nossos produtos, você deve mandar um e-mail para comercial@bazardasflores.com.br e comunicar a devolução em até 07 dias corridos após o recebimento de seu pedido. O estorno do seu pagamento será realizado em até 48 horas após a devolução ser confirmada. O produto deve ser enviado com a etiqueta e sem sinais de uso para a nossa Central: Av. Ayrton Senna, 3.000, Loja 1093 C/D, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22775-904. O Bazar das Flores reserva-se no direito de não aceitar e recusar a devolução, caso os produtos não atendam às especificações de devolução.